雨后初霁，黄山市歙县深渡镇阳产村出现壮观云海，徽派土楼掩映其间，美如画卷。 新华社 发 樊成柱 摄

“4月6日到7日，泾县两天研学游全陪，300元一天，有时间私。”“27日到28日，皖南两天游，各位能带的和我说一下”……在合肥导游微信群里，像这样招聘导游的信息一条接着一条，不停地在刷新。

今年以来，旅游市场快速复苏，不少景区都出现了客流高峰。与合肥各大旅行社订单火爆相反的是，导游不够用了。4月3日，记者走访多家旅行社发现，“一导难求”的确存在，每逢节假日门店只能选择暂时“闭店”，全员带队。

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旅游业回暖 导游市场需求量大

位于合肥太湖路上一家携程门店的负责人朱玲玲正忙着为周末的十几个地接团对接导游。一上午的时间，她打了十几通电话，“以前的导游服务报价大概在300元一天，现在400元一天都找不到导游。”

朱玲玲告诉记者，现在整个旅游行业不仅缺导游，连旅游车都非常紧缺。“之前受疫情影响，我自己也转行去做销售，从事旅游行业已经六七年，是挺舍不得的。去年下半年，机缘巧合我又回到了旅游行业。”朱玲玲告诉记者，自己这家门店主要做国内游和近郊研学游，“顾客在这里报名后，我们还会为他设计定制线路。今年旅游行业复苏，每天来咨询的客户量还挺多的。”

缺少导游，不仅仅是朱玲玲一人的烦恼，在铜陵路开设旅行社门店的余晓丽也在为此头疼，“三年前旅行社的导游和兼职导游现在返岗的一半都没有。”

疫情期间不少导游选择转型改行

主播、销售、开店……记者从合肥旅游协会了解到，疫情之后不少导游相继转行。

“在今年春季旅游行业迅猛发展的大环境下，便出现了游客增多但工作人员缺少的情况，很多人在自己的新工作稳定之后并没有选择回到这个行业，导致资深导游逐渐流失。”一位业内人士如此说道。

已经从事制造业工作的张小燕又翻出了压在抽屉最底下的导游证。“2016年从学校毕业后就一直从事导游工作，2022年离职后，自己也会经常和以前同事聚会。”之所以重回旅游业，张小燕觉得一是热爱，二是看到了希望，“今年的旅游行业会回归到比较好的发展状态。”

导游“供不应求”的另一个原因是，部分地区的导游资格考试延期举行，导游市场上缺乏“新鲜血液”。

“目前对于协会来说，更加紧缺的是国内游的导游。”合肥旅游协会的导游朱道俊向记者介绍，带队旅游前一般会提前踩线，熟悉景区的位置、线路、各方面配套设施。“逐渐回暖的这种状况下，不少导游也在不断地提高、锻炼自身的能力，以便更好地适应目前旅游业所处的大环境。”

筹备暑期档提高从业吸引力和信心

旅游市场满血复苏，导游紧缺的现象已经成为全国很多热门旅游目的地面临的难题。记者浏览抖音、小红书等社交平台发现，厦门、长沙等热门旅游城市的旅行社，纷纷贴出招聘导游的海报，关键词包括“经验导游”“急招”“高薪招聘”等。

“现在旅游行业回暖了，未来肯定会越来越好，所以我还是想再回来做导游这个老本行。”记者在旅行社招聘现场遇到前来应聘导游的刘女士。刘女士之前就是一名导游，离职了一年多，如今重新回到旅游行业。“趁这段时间好好补一下过去两年落下的知识，重新与游客、与市场接轨。”刘女士说，此前自己跑日韩、新马泰旅游路线居多，过年期间，她还重新温习了《出境旅游领队英语》。

“当下导游紧缺主要集中在研学游，短平快的需求比较集中，资源紧张。”据省旅游协会相关工作人员表示，考虑到市场需求，协会也从三方面举措入手缓解导游紧缺。“在研学游这块，对已持有导游证的人员再次进行岗前培训，使之更好服务研学需求。对新入行的人员进行集中培训，促使这部分补充力量更快进入市场。另外，联系各会员单位在应对即将到来的暑期档做好人员筹备，必要时资源互助。”

值得一提的是，协会、旅游企业在接受采访时多次提及“信心”一词。转行之后，很多老导游还在观望市场，考虑是否要回归。

合肥通客户端-合报全媒体记者王书浒 乐天茵子

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